Commander en toute confiance.
Réponses essentielles sur le paiement à la livraison, la confirmation WhatsApp et la livraison au Maroc.
كل ما تحتاجين معرفته حول الدفع عند الاستلام والتوصيل داخل المغرب.
Comment fonctionne le paiement à la livraison au Maroc ?
Vous commandez en ligne sur notre site, notre équipe vous contacte par WhatsApp pour confirmer votre commande, puis vous payez uniquement en cash à la réception du colis.
تطلبين عبر الموقع، ثم يتواصل فريقنا معك عبر واتساب لتأكيد الطلب، وبعدها تدفعين نقداً عند استلام الطرد.
Dans quelles villes livrez-vous au Maroc ?
Nous livrons partout au Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Agadir, Meknès, Oujda, Kénitra et toutes les autres villes.
نوصل إلى جميع مدن المغرب: الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس، طنجة، أكادير، مكناس، وجدة، القنيطرة وباقي المدن.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison est effectuée sous 24 à 48 heures après confirmation de votre commande via WhatsApp.
يتم التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيد الطلب عبر واتساب.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 7 jours après réception pour retourner un produit si celui-ci ne vous convient pas.
نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام بعد الاستلام إذا لم يناسبك.
Pourquoi une confirmation WhatsApp est-elle nécessaire ?
La confirmation WhatsApp nous permet de valider le produit souhaité, votre adresse et votre ville avant expédition, afin d’éviter toute erreur de livraison.
يساعدنا تأكيد واتساب على التحقق من المنتج والعنوان والمدينة قبل الشحن لتجنب أي خطأ في التوصيل.
Les produits sont-ils authentiques et naturels ?
Oui, tous nos produits sont formulés à partir d’ingrédients marocains authentiques : huile d’argan, eau de rose, ghassoul, jasmin et autres trésors naturels du Maroc.
نعم، منتجاتنا مستوحاة من مكونات مغربية أصيلة مثل زيت الأركان، ماء الورد، الغاسول، الياسمين وكنوز طبيعية أخرى.